Voordelen van Vcare zorgportaal

Ontdek het zorgportaal van Vcare

Als zorg gerelateerde organisatie heeft u er baat bij dat zorgprocessen gestroomlijnd, efficiënt en minder druk leggen op de daadwerkelijke zorg. Vcare is een organisatie die een online zorgportaal heeft ontwikkeld dat volledig in de cloud draait. Het portaal, Vcare connect, fungeert als een dashboard van waaruit u alle Vcare applicaties kunt beheren. Deze Vcare applicaties zijn doorontwikkeld en afgestemd aan de wensen van onze klanten. Dit dashboard is een veilig en betrouwbaar telefonie en ICT platform dat naadloos geïntegreerd kan worden op de meest bekende HIS en HAPS systemen in Nederland.

Zo hebben wij al koppeling gerealiseerd met de systemen van Chipsoft, Topicus en PharmPartners. We lichten een enkele van onze applicaties nader toe.

Voordelen van Vcare zorgportaal

Webbased gesprek via internet op de computer

Vcare operator is één van onze meest gebruikte applicaties bij onze klanten. Met deze applicatie wordt het telefonie verkeer eenvoudig en gebruiksvriendelijk via het internet afgehandeld. Dankzij webbased gespreksbeheer kan de receptie of assistenten visueel op het scherm van de computer binnenkomende en uitgaande gesprekken voeren. Andere voordelen van een gesprek via internet zijn;

  • Krijg realtime inzicht in de eigen wachtrij en die van ingelogde collega’s;
  • Overzicht van aan- en afmeldingen bij specifieke wachtrijen (denk aan spoed, patiënten wachtrij of intercollegiaal);
  • Handige status overzicht met aanwezigheid en belstatus van collega’s;
  • De optie om ook externe contacten te integreren in het online zorgportaal van Vcare connect.

Veilig gesprekken opnemen tijdens het bellen

Voor zorgmedewerkers die hulp aanbieden over de telefoonlijn kunnen gesprekken waardevolle informatie opleveren. Daarom worden gesprekken vaak opgenomen zodat achteraf analyses gemaakt kunnen worden om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Met Vcare recorder kunt u eenvoudig direct een gesprek opnemen terwijl u belt. De applicatie neemt de gesprekken op en slaat deze veilig op, op 2 aparte gescheide locaties voor een periode van tenminste 2 jaar of langer. Alle opgeslagen data voldoet aan de AVG wetgeving en richtlijnen t.a.v. waarborging privacy. Dat wordt nogmaals bekrachtigd, doordat de data versleuteld wordt opgeslagen en om toegang tot de versleutelde gegevens te krijgen ( waarbij automatisch wordt geregistreerd wie op enig moment de informatie opvraagt ) maken wij gebruik van drievoudige authenticatie, zoals bijvoorbeeld ook gebruikelijk is bij online bankieren.

Direct de juiste gegevens bij de hand met Vcare number entry

Aanvullend op Vcare operator biedt number entry een extra tijdswinst op voor medewerkers. Om namelijk zo snel mogelijk patiëntinformatie inzichtelijk te krijgen, zonder fouten, kan door middel van een BSN, postcode of geboortedatum direct de juiste gegevens worden opgehaald. Wist u dat dit gemiddeld al 20 seconden per gesprek kan schelen? En dankzij de koppeling tussen Vcare en uw informatiesysteem wordt het telefoonnummer automatisch gevalideerd.

24/7 – 7 dagen per week helpdesk

De technische dienst van Vcare staat 7 dagen per week voor u klaar in geval van storingen. Daarnaast bieden een 99% uptime op al onze verbindingen en zijn we altijd bereikbaar voor vragen of support per email. Onze data- en ICT experts houden onze systemen nauwlettend in de gaten om ervoor te zorgen dat alles goed blijft doordraaien.

https://www.vcareconnect.nl

Gerelateerde Berichten

Ontdek de beste VPN's om vanuit Nederland naar US Netflix te kijken

Woont u in Nederland en wilt u toegang tot de enorme bibliotheek met films en tv-programma’s op Netflix US? Gelukkig is er een oplossing: een

...

Wifi in Camper: alle voordelen op een rij

Wifi in de camper is de afgelopen jaren steeds populairder geworden onder reizigers en kampeerders. Dit is niet verwonderlijk, want het biedt tal van voordelen.

...

Een gecertificeerde Managed Service Provider voor al uw cloudoplossingen

Cloudiction is een gecertificeerde Managed Service Provider met jarenlange ervaring met het leveren van diverse cloudoplossingen. Hun experts zorgen ervoor dat uw bedrijf volledig ontzorgt

...

Hoeveel mascara mag je meenemen in het vliegtuig als handbagage?

Je kent het wel… De zomer komt eraan,en je kan eindelijk voor ontspanning gaan.Je reist met het vliegtuig naar een ver land,en na lang aftellen

...

Kun je elke pan in de oven doen?

Je hebt vast wel eens gehoord dat pannen in de oven kunnen. Maar nu moet je natuurlijk wel weten welke pannen dit zijn, niet alle

...

Verbruik led vs gloeilamp, welke is de winnaar?

De gloeilamp loopt op zijn laatste benen, zou je kunnen zeggen. Eerst was er de spaarlamp, die zuiniger is en langer meegaat dan de gloeilamp.

...

Uw bedrijf beter laten opvallen met SEO!

Als ze ergens in ons land kennis van zaken hebben op gebied van design en technologie, dan is het wel in Eindhoven. Om met uw

...

Vind het allerbeste alles in 1 pakket voor jouw huishouden

Je bent aan het juiste adres bij Allesin1pakketvergelijken.nl als je op zoek bent naar een nieuw alles in 1 pakket. Via de website van deze

...

Alles in 1 voor thuis

De kamervraag die u zichzelf thuis wellicht af en toe af vraagt: hebben we nog wel het juiste alles in 1 pakket. Als u daar

...

Office 2019 goedkoop

Office 2019 kennen we allemaal. Het is een handmatig pakket dat gekocht kan worden via verschillende aanbieders. De makers van de office pakketten kent iedereen

...

Slimme tips bij het snel en met winst verkopen van je domeinnaam

Een domeinnaam verkopen, hoe doe je dat eigenlijk? Uit het verleden is gebleken dat de verkoop lucratieve business kan zijn. Als je straks een goede

...

De voordelige- en uitgebreide pakketten van Ziggo

Bij het kiezen voor een leverancier van televisie, internet en telefonie, is het raadzaam om goed te kijken naar de pakketten waaruit je kunt kiezen.

...

22 weken zwanger informatie en tips

Week 22 van de zwangerschap In deze periode beginnen de oren hun uiterlijke vorm aan te nemen. Het gehoor van het ongeboren kindje is al

...

Spotify betalen met paypal

Paypal Paypal is een online zeer veilige betaaldienst op het internet, die gekoppeld staat aan jouw bankrekening of creditkaart. Eenmaal een account bij Paypal, dan

...
Internet

Wifi in Camper: alle voordelen op een rij

Wifi in de camper is de afgelopen jaren steeds populairder geworden onder reizigers en kampeerders. Dit is niet verwonderlijk, want het biedt tal van voordelen.

Internet

Kun je elke pan in de oven doen?

Je hebt vast wel eens gehoord dat pannen in de oven kunnen. Maar nu moet je natuurlijk wel weten welke pannen dit zijn, niet alle

Internet

Alles in 1 voor thuis

De kamervraag die u zichzelf thuis wellicht af en toe af vraagt: hebben we nog wel het juiste alles in 1 pakket. Als u daar

Internet

Office 2019 goedkoop

Office 2019 kennen we allemaal. Het is een handmatig pakket dat gekocht kan worden via verschillende aanbieders. De makers van de office pakketten kent iedereen

Internet

22 weken zwanger informatie en tips

Week 22 van de zwangerschap In deze periode beginnen de oren hun uiterlijke vorm aan te nemen. Het gehoor van het ongeboren kindje is al

Internet

Spotify betalen met paypal

Paypal Paypal is een online zeer veilige betaaldienst op het internet, die gekoppeld staat aan jouw bankrekening of creditkaart. Eenmaal een account bij Paypal, dan