De inkomende telefoonoproepen uitbesteden

Door bedrijven is er een grote toename van het gebruik van social-media, dit gebruiken zij om bereikbaar te zijn maar ook om vragen te kunnen beantwoorden. Dagelijks wordt er gebruik gemaakt van social-media maar ook van de e-mail, het is overzichtelijk en de verstuurde en ontvangen berichten kan je bewaren als een ‘reminder’. Ondanks de sterke toename in social-media en het ouderwets mailen is het telefoneren belangrijk, bij een vraag krijg je een direct antwoord en je heb een persoonlijk contact waardoor je een relatie met degene opbouwt.

Voor een ondernemer is het een hele klus om iedere dag bereikbaar te zijn, naast de werkzaamheden wordt er van men verwacht dat je ook op ieder moment van de dag de inkomende oproepen kan opnemen. Het is wel belangrijk om als bedrijf op ieder moment bereikbaar te zijn maar dit vraagt veel tijd. Het vraagt zelfs zoveel tijd dat het een fulltime medewerker kost. Een hele fulltime medewerker is voor de grotere bedrijven geen probleem omdat zij over genoeg kapitaal beschikken maar voor de zelfstandige ondernemers of de MKB bedrijven is dit een kostbare post. Iedereen zou denken dat je dan de inkomende oproepen uitbesteed aan een personeelslid maar deze optie bedreigt de dagelijkse werkzaamheden van de betreffende werknemer. Er komt dus meer bij kijken dan je zou denken.

Een andere optie is om een callcenter in te huren maar ook dit is een grote kostenpost voor de kleinere bedrijven. De afgelopen jaren zijn er verschillende bedrijven opgericht om dit probleem te verhelpen, namelijk een telefoonservice. Een telefoonservice is verantwoordelijk voor de telefoonopname, dit is een extern bedrijf die de inkomende oproepen van het bedrijf tot zich neemt. Als bedrijf ben je altijd bereikbaar en ieder bedrijf beschikt over zijn eigen telefoniste, er wordt ter gelijke tijd een relatie met de klant opgebouwd.

http://www.antwoordservice-telefoonservice.nl
Tags:

Gerelateerde Berichten

Na 2 jaar ziekte een vaststellingsovereenkomst accepteren: wat moet je weten?

Als je al twee jaar ziek bent, kan je werkgever de arbeidsovereenkomst beëindigen. Dit gebeurt vaak met een vaststellingsovereenkomst. Maar wat betekent dit precies, en

...

Interim functies en kandidaten vinden

Interim functies kandidaten vinden kan een uitdaging zijn voor bedrijven die snel tijdelijke professionals nodig hebben. Bedrijven zoeken vaak naar ervaren mensen die snel kunnen

...

Adviesbureau natuur en landschap ontwikkelt innovatieve beheerplannen

Staring Advies, gevestigd in Hoog-Keppel, staat bekend als een hoogwaardig adviesbureau natuur-landschap. Hun diepgaande expertise en jarenlange ervaring stellen hen in staat om landschapsbeheerplannen te

...

Wat zijn de voordelen van een MAX-tacker op de bouwplaats?

Een MAX-tacker is een onmisbaar gereedschap voor elke bouwplaats vanwege de veelzijdigheid en efficiëntie. Met een MAX-tacker kunt u snel en betrouwbaar materialen zoals hout,

...

Jouw merk zichtbaar maken met drukwerk in het Westland

In de levendige bedrijfsomgeving van het Westland is het essentieel dat jouw bedrijf zich onderscheidt. Drukwerk speelt hierin een cruciale rol. Een professioneel reclamebureau, gespecialiseerd

...

Welke unieke evenementenlocaties in Utrecht bieden een onvergetelijke ervaring?

Utrecht, met zijn rijke geschiedenis en bruisende culturele leven, is de perfecte achtergrond voor elk evenement, groot of klein. Of je nu een zakelijke bijeenkomst,

...

Hogeropgeleid talent via het juiste werving- en selectiebureau

Het vinden van hogeropgeleid talent is voor veel bedrijven een topprioriteit, maar kan een behoorlijke uitdaging zijn. Een werving- en selectiebureau voor hogeropgeleiden specialiseert zich

...

Bewegwijzeringsborden en digitale schermen

Bewegwijzeringsborden en digitale schermen Traditionele bewegwijzeringsborden en digitale schermen zijn cruciale elementen geworden in de moderne wereld van informatieoverdracht en marketing. Terwijl traditionele borden nog

...

Mastering precision: the essential role of instrumentation tubes in industry

In the intricate world of industrial operations, the role of industrial tubes is both foundational and transformative. These vital components, especially instrumentation tubes, are at

...

De kunst van modern vloerdesign

Gietvloeren hebben de kunst van vloerdesign naar een nieuw niveau getild, waarbij ze niet alleen dienen als functionele ondergrond maar ook als expressieve elementen in

...

Alles wat je moet weten over een PVC vloer

PVC vloeren Alkmaar winnen snel aan populariteit vanwege hun duurzaamheid, veelzijdigheid en aantrekkelijke uitstraling. In deze blogpost verkennen we de verschillende aspecten van PVC vloeren

...

Versterk je Bedrijf met Werving en Selectiebureaus HR en Detacheringbureaus in Leiden

In het hart van Leiden, een stad die bekend staat om haar innovatieve geest en dynamische arbeidsmarkt, spelen werving en selectiebureaus HR en detacheringbureaus een

...

Ontdek de kracht van teamsessies in Amsterdam

Stel je voor: je team, samen in een inspirerende ruimte in het kloppende hart van Amsterdam. Bij De Team Company weten ze hoe ze van

...

Het geheim achter succesvolle grasmengsel veehouderij

In de wereld van natuurlijke landbouw en veeteelt speelt het juiste grasmengsel een cruciale rol. Uw keuze voor een bepaald grasmengsel veehouderij bepaalt niet alleen

...

Verschillende aasopties voor vissen: Meelwormen

Als enthousiaste visser weet je hoe belangrijk het is om het juiste aas te gebruiken om vissen aan te trekken. Een populair en effectief aas

...

Wat je allemaal kunt doen met oud papier

Heb je thuis een stapel oud papier liggen en weet je niet wat je ermee moet doen? Het is zonde om het zomaar weg te

...
Bedrijven

Interim functies en kandidaten vinden

Interim functies kandidaten vinden kan een uitdaging zijn voor bedrijven die snel tijdelijke professionals nodig hebben. Bedrijven zoeken vaak naar ervaren mensen die snel kunnen

Bedrijven

Bewegwijzeringsborden en digitale schermen

Bewegwijzeringsborden en digitale schermen Traditionele bewegwijzeringsborden en digitale schermen zijn cruciale elementen geworden in de moderne wereld van informatieoverdracht en marketing. Terwijl traditionele borden nog

Bedrijven

De kunst van modern vloerdesign

Gietvloeren hebben de kunst van vloerdesign naar een nieuw niveau getild, waarbij ze niet alleen dienen als functionele ondergrond maar ook als expressieve elementen in

Bedrijven

Alles wat je moet weten over een PVC vloer

PVC vloeren Alkmaar winnen snel aan populariteit vanwege hun duurzaamheid, veelzijdigheid en aantrekkelijke uitstraling. In deze blogpost verkennen we de verschillende aspecten van PVC vloeren